1. सेवा की प्रकृति
प्रत्येक गीत विशेष रूप से एक व्यक्ति के लिए उनकी अनूठी कहानियों, यादों, प्राथमिकताओं और रचनात्मक इनपुट का उपयोग करके बनाया गया है। एक वैयक्तिकृत डिजिटल उत्पाद के रूप में, प्रत्येक आउटपुट अद्वितीय है।
2. संशोधन एवं पुनर्जनन
जहां किसी आउटपुट में छोटी अशुद्धियां होती हैं या उपयोगकर्ता की अपेक्षाओं को पूरी तरह से प्रतिबिंबित नहीं करता है, वहां पुनर्जनन, शोधन, या संपादन विकल्प चिंताओं को हल करने के लिए प्राथमिक विधि हैं।
3. धनवापसी पात्रता
सीमित मामलों में रिफंड पर विचार किया जा सकता है, जिनमें शामिल हैं:
- सेवा वितरित नहीं की जा सकती.
- तकनीकी विफलता खरीदी गई सामग्री के निर्माण या वितरण को रोकती है।
- आउटपुट बुनियादी कार्यात्मक आवश्यकताओं को पूरा नहीं करता है।
4. गैर-वापसीयोग्य परिस्थितियाँ
जहां असंतोष केवल व्यक्तिगत रुचि, रचनात्मक पसंद, संगीत शैली, गीतात्मक व्याख्या या अन्य व्यक्तिपरक कारकों से संबंधित है, वहां आम तौर पर रिफंड प्रदान नहीं किया जाएगा।
5. वैकल्पिक संकल्प
जहां उपयुक्त हो, वैकल्पिक समाधान पेश किए जा सकते हैं, जिनमें शामिल हैं:
- गीत पुनर्जनन.
- अतिरिक्त क्रेडिट.
- उन्नत शोधन या समर्थन.
हमारा लक्ष्य हमारे द्वारा बनाई गई सामग्री की वैयक्तिकृत प्रकृति के साथ अपने ग्राहकों के प्रति निष्पक्षता को संतुलित करना है।

