1. サービスの性質
各曲は、その人独自のストーリー、思い出、好み、創造的な入力を使用して、個人のために特別に作成されています。パーソナライズされたデジタル製品として、すべての出力はユニークです。
2. 改訂と再生
出力に軽微な不正確さが含まれている場合、またはユーザーの期待を完全に反映していない場合は、再生成、改良、または編集オプションが懸念事項を解決するための主な方法です。
3. 払い戻しの資格
払い戻しは、次のような限られた場合に考慮される場合があります。
- サービスを提供できません。
- 技術的な障害により、購入したコンテンツの作成または配信ができなくなります。
- 出力は基本的な機能要件を満たしていません。
4. 返金不可の状況
不満が個人的な好み、創造的な好み、音楽スタイル、歌詞の解釈、またはその他の主観的な要素のみに関係する場合、通常、払い戻しは行われません。
5. 代替決議
必要に応じて、次のような代替ソリューションが提供される場合があります。
- 曲の再生。
- 追加のクレジット。
- 強化された改良またはサポート。
私たちは、顧客に対する公平性と、作成するコンテンツのパーソナライズされた性質のバランスをとることを目指しています。